Opportunité de carrière - Spécialiste du service après-vente

Spécialiste du service après-vente

Position                           Spécialiste du service après-vente

Statut                               Permanent, temps plein – St-Laurent, Québec

Se rapporte à                   Responsable du service après-vente

Survol des fonctions

Le spécialiste du service après-vente est un membre essentiel de l'équipe du service après-vente Powerside. La personne choisie aidera à définir et à fournir un service à la clientèle exceptionnel axé sur le service après-vente, les inspections, ainsi qu'à aider l'équipe de production à effectuer des tests de contrôle internes.

Responsabilités

  • Réaliser la mise en service et lle démarrage
  • Déterminer les principales causes de problèmes, les analyser etlesrésoudre
  • Effectuer des tests et aider à la vérification et à la mise en marche de l'équipement électrique
  • Aider à la mise en place des moniteurs de qualité de la puissance électrique des clients et à l'analyse des données.
  • Monter et démonter manuellement des équipements électromécaniques à l'aide d'outils
  • Utiliser des oscilloscopes, des équipements à alimentations variables, des multimètres numériques, des analyseurs de puissance, etc.
  • Collaborer avec l'ingénierie, les gestionnaires de projet et les opérations afin de recommander des changements pour améliorer les opérations, les tests de qualité, les équipements de montage et d'assemblage, l'outillage et les processus

Qualifications

  • DEP en électromécanique
  • 2+ ans d'expérience de travail dans un environnement manufacturier
  • Connaissance des normes CSA, UL et CE et des codes provinciaux, nationaux et internationaux
  • Connaissance des banques de condensateurs basse et moyenne tension, des filtres harmoniques, des appareillages de commutation, de leur conception et de leur fonctionnement
  • Connaissance et compréhension du génie mécanique et des pièces électriques
  • Expérience des systèmes d'inventaire informatisés et du système de gestion des stocks
  • Être capable de lire des dessins et de travailler avec des plans et des schemas.
  • Maîtrise de niveau intermédiaire de Microsoft Office - Excel, Word, Acrobat y compris AutoCAD
  • Maîtrise de l'anglais et du français, à l'oral et à l'écrit
  • Passeport et permis de conduire valides, capables de voyager en Amérique du Nord 

Environnement de travail

  • Environnement de travail enatelier ; exposition à la poussière, au bruit, aux courant de basse et moyenne tension.
  • Environnement de travail sur les chantiers; exposition à du courant haute tension, à risques liés à des chantiers de construction, y compris la poussière et le bruit. Doit être en mesure de se conformer aux exigences du site du client
  • Dans l’exercice de ses fonctions, l’employé devra être en mesure d’effectuer du travailler assis ou debout pendant de longues périodes de temps, L'employé est tenu de s'asseoir, de se tenir debout, de marcher, d'utiliser ses mains pour toucher, de manipuler et palper, d'étirer les mains et les bras, de grimper ou de se balancer, de se pencher, de s'agenouiller, de s'accroupir ou de ramper.
  • L'employé devra à l'occasion soulever ou déplacer des objets pesant jusqu'à 80 livres.
  • Les capacités visuelles requises pour ce travail comprennent la vision de près, la vision des couleurs et la capacité de faire le focus.

Qualitiés recherchées

  • Capadités d’évoluer dans un environnement au rythme rapide
  • Doit être en mesure de travailler de façon autonome et d’utiliser son sens de l’analyse pour résoudre des problèmes
  • Doit faire preuve d'exactitude et d'attention aux détails
  • Capacité de communiquer de façon concise et claire, tant à l'oral qu'à l'écrit
  • Sens de l'initiative, énergie et enthousiasme
  • Esprit d'équipe, capable d'intervenir et de contribuer à l'élaboration de la stratégie
  • Doit adopter les valeurs fondamentales de la PACED (Passionné, Agile, Collaboratif, Entrepreneur, Diversité)

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